“在家裝市場進(jìn)入存量競爭的新階段，企業(yè)應(yīng)摒棄盲目擴(kuò)張規(guī)模的老路，堅(jiān)決抵制惡性價(jià)格戰(zhàn)，真正回歸到工程質(zhì)量與服務(wù)體驗(yàn)的本源上來?！苯眨鎸Ξ?dāng)前家裝市場日益激烈的競爭態(tài)勢，湖南金煌科創(chuàng)投資集團(tuán)董事長、金煌家裝創(chuàng)始人童彬原在接受紅網(wǎng)時(shí)刻新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)直言不諱，深刻剖析行業(yè)痛點(diǎn)，呼吁全行業(yè)從“速度情結(jié)”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量追求”。
反思30年：破除“重規(guī)模輕質(zhì)量”的路徑依賴
回顧中國家裝行業(yè)過去30多年的發(fā)展歷程，童彬原坦言，這是一段在高速擴(kuò)張中掩蓋了結(jié)構(gòu)性矛盾的發(fā)展期。
“從房改起步到商品房普及，市場繁榮推動(dòng)了行業(yè)的高速增長。然而，長期以來，許多企業(yè)陷入‘?dāng)偞箫灐降囊?guī)模競賽，比拼的是‘做了多大’，卻鮮少關(guān)注‘做得多好’?！?/p>
童彬原指出，這種粗放式的發(fā)展模式在市場增量期尚能維持，但隨著近年來市場體量收縮，其弊端集中爆發(fā)，“重規(guī)模、輕質(zhì)量”的傳統(tǒng)路徑已難以為繼。
直擊痛點(diǎn)：警惕過度營銷與低質(zhì)低價(jià)的“內(nèi)卷”
面對市場焦慮，部分企業(yè)試圖通過價(jià)格戰(zhàn)突圍。對此，童彬原深感憂慮：“一著急就開始內(nèi)卷，搞同質(zhì)化的價(jià)格戰(zhàn)，最終演變?yōu)椤訋膨?qū)逐良幣’的低質(zhì)競爭?！?/p>
他進(jìn)一步剖析了深層原因：部分裝企管理模式存在偏差，營銷團(tuán)隊(duì)占比過高，核心工作并非提升工藝或服務(wù)，而是依賴過度包裝獲客?！斑@種營銷導(dǎo)向不僅嚴(yán)重?fù)p害了業(yè)主的裝修體驗(yàn)，更是在透支消費(fèi)者的信任。”童彬原警告，若行業(yè)繼續(xù)沿此路徑發(fā)展，對從業(yè)者和消費(fèi)者而言都是一條死胡同。
破局之道：堅(jiān)守長期主義，從“獲客”轉(zhuǎn)向“交付”
作為深耕湖南本土多年的家裝領(lǐng)軍企業(yè)，金煌家裝在這一輪行業(yè)洗牌中選擇了“反其道而行之”。童彬原表示，越是市場低迷，越要堅(jiān)守質(zhì)量底線，踐行長期主義。
他強(qiáng)調(diào)，家裝行業(yè)關(guān)乎千家萬戶的居住幸福，絕不能淪為單純的流量生意和營銷游戲。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將經(jīng)營重心從前端“獲客”轉(zhuǎn)移到后端“交付”上來，用真實(shí)的工程質(zhì)量說話，用良好的口碑贏得市場。
“我們不能再讓劣幣驅(qū)逐良幣。”童彬原呼吁，整個(gè)行業(yè)需要一場深刻的自省，告別野蠻生長，轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，共同重塑家裝行業(yè)的核心價(jià)值。
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