編者按：當(dāng)企業(yè)調(diào)整與高管變動(dòng)頻頻占據(jù)新聞?lì)^條，當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)裝修選擇愈發(fā)謹(jǐn)慎，我們不禁思考：家居行業(yè)將如何穿越當(dāng)前周期？在變革與挑戰(zhàn)中，企業(yè)又該如何構(gòu)建可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
紅網(wǎng)特別推出《洞見(jiàn)》系列專訪，與金煌家裝創(chuàng)始人、國(guó)家一級(jí)建造師、中國(guó)建筑裝飾材料協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、“煌叔聊裝修”抖音號(hào)主理人童彬原展開(kāi)深度對(duì)話。從行業(yè)深度調(diào)整的底層邏輯，到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建路徑；從存量時(shí)代的增長(zhǎng)之道，到未來(lái)十年的戰(zhàn)略布局；從個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化的平衡，到規(guī)模與精益的取舍；從材料透明的誠(chéng)信建設(shè)，到利他初心的商業(yè)實(shí)踐……本系列將深入探尋家裝行業(yè)穿越周期的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以期推動(dòng)行業(yè)邁向更健康的發(fā)展軌道。
“未來(lái)裝飾裝修行業(yè)將以社區(qū)店為主，絕對(duì)不再開(kāi)大店?！?面對(duì)裝修市場(chǎng)從增量向存量的轉(zhuǎn)變，金煌裝飾董事長(zhǎng)童彬原指出，企業(yè)必須精準(zhǔn)細(xì)分客戶需求，通過(guò)社區(qū)化布局和裝配化裝修技術(shù)，解決舊房改造中的工期、質(zhì)量等核心痛點(diǎn)。
記者：面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變革，企業(yè)要想生存和發(fā)展，最終應(yīng)該走向何方？核心能力又需要做哪些轉(zhuǎn)變？
童彬原：裝飾裝修行業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)消失，正如大家常說(shuō)的——只有倒閉的企業(yè)，沒(méi)有倒閉的行業(yè)。未來(lái)行業(yè)將以社區(qū)店為主，不再是過(guò)去那種大店模式。我們要讓群眾在家門口就能享受到裝修服務(wù)，看得見(jiàn)、放得心，真正提升服務(wù)能力。
我們堅(jiān)持理性細(xì)分市場(chǎng)：剛需客戶以年輕人或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較弱的家庭為主，他們預(yù)算有限，需要我們幫助規(guī)劃，做到“能省則省”；改善型客戶多為有一定積蓄的中年群體，他們更看重品質(zhì)、材料與功能完善，愿意為精準(zhǔn)工期、新材料與新技術(shù)支付合理溢價(jià)。
記者：金煌裝飾集團(tuán)如何布局存量房市場(chǎng)？
童彬原：我們已在多個(gè)社區(qū)推進(jìn)試點(diǎn)。存量房裝修與新房需求差異顯著：其一，老舊小區(qū)住戶極度關(guān)注工期與施工干擾，無(wú)法接受數(shù)月敲打，鄰里壓力也成為現(xiàn)實(shí)顧慮；其二，這些業(yè)主多數(shù)具備裝修經(jīng)驗(yàn)，不易被營(yíng)銷話術(shù)誤導(dǎo)，更看重真實(shí)材料與技術(shù)升級(jí)。
裝配化裝修是當(dāng)前平衡質(zhì)量與工期的最佳路徑。我們自四年前開(kāi)始搭建這套體系，目前普通家裝項(xiàng)目可在40天內(nèi)完成全部施工。通過(guò)工業(yè)化定制技術(shù)，我們實(shí)現(xiàn)了全屋木作系統(tǒng)的自主生產(chǎn)，涵蓋玄關(guān)、鞋柜、廚房組件、踢腳線、墻面基材及收納系統(tǒng)等全系列。
以工業(yè)化為基礎(chǔ)的裝配化體系，不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化定制與工期可控，更關(guān)鍵的是擺脫了對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的依賴。干法施工技術(shù)大幅減少現(xiàn)場(chǎng)濕作業(yè)與噪音周期，構(gòu)件工廠預(yù)制、現(xiàn)場(chǎng)拼裝，真正實(shí)現(xiàn)“裝修不擾民，品質(zhì)有保障”。
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