編者按:當(dāng)企業(yè)調(diào)整與高管變動(dòng)頻頻占據(jù)新聞?lì)^條,當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)裝修選擇愈發(fā)謹(jǐn)慎,我們不禁思考:家居行業(yè)將如何穿越當(dāng)前周期?在變革與挑戰(zhàn)中,企業(yè)又該如何構(gòu)建可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
紅網(wǎng)特別推出《洞見》系列專訪,與金煌家裝創(chuàng)始人、國(guó)家一級(jí)建造師、中國(guó)建筑裝飾材料協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、“煌叔聊裝修”抖音號(hào)主理人童彬原展開深度對(duì)話。從行業(yè)深度調(diào)整的底層邏輯,到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建路徑;從存量時(shí)代的增長(zhǎng)之道,到未來(lái)十年的戰(zhàn)略布局;從個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化的平衡,到規(guī)模與精益的取舍;從材料透明的誠(chéng)信建設(shè),到利他初心的商業(yè)實(shí)踐……本系列將深入探尋家裝行業(yè)穿越周期的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以期推動(dòng)行業(yè)邁向更健康的發(fā)展軌道。
紅網(wǎng)時(shí)刻新聞?dòng)浾?黃怡萍 長(zhǎng)沙報(bào)道
近年來(lái),部分家居企業(yè)引入資本擴(kuò)張卻遭遇挫折,這一現(xiàn)象背后原因?yàn)楹??資本與家居行業(yè)應(yīng)保持怎樣的關(guān)系?金煌裝飾董事長(zhǎng)童彬原表示,家居行業(yè)作為典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力在于內(nèi)部管理和精細(xì)服務(wù),這與資本的短期逐利性存在天然矛盾。
記者:近年來(lái)我們看到一些企業(yè)獲得資本加持,但發(fā)展并不順利,您認(rèn)為原因何在?
童彬原:我一直認(rèn)為家居行業(yè)不是資本過(guò)度關(guān)注的行業(yè),甚至不應(yīng)該是資本大量介入的行業(yè)。因?yàn)榧揖有袠I(yè)是一個(gè)典型的勞動(dòng)密集型行業(yè),技術(shù)含量并不高,資本需要與技術(shù)、人才結(jié)合才能產(chǎn)生生產(chǎn)力,而我們家居行業(yè)最重要的是內(nèi)部管理和精細(xì)服務(wù),要把現(xiàn)有工人、師傅組織好,認(rèn)真滿足客戶的核心需求。
前兩年,確實(shí)有大型資本機(jī)構(gòu)進(jìn)入家居行業(yè),當(dāng)時(shí)如火如荼、來(lái)勢(shì)洶洶。但到今年,這些開設(shè)的大店、所謂的新零售模式基本上都偃旗息鼓,在各大城市相繼關(guān)店。這印證了我的觀點(diǎn)。
記者:您如何看待資本在行業(yè)中的具體運(yùn)作?
童彬原:資本滲透進(jìn)來(lái)后,通常是通過(guò)資本墊底讓企業(yè)開大店,不顧及成本。但資本有自己的盈利邏輯,一旦無(wú)法盈利,它的收縮和跑路比企業(yè)還快,最后只能由企業(yè)自己收拾爛攤子。
當(dāng)市場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)生變化、購(gòu)買力萎縮時(shí),資本帶來(lái)的所謂優(yōu)勢(shì)就會(huì)消失,行業(yè)對(duì)資本的期待也就不存在了。這些嘗試讓我們后來(lái)者更加清醒地認(rèn)識(shí)到:家居行業(yè)需要通過(guò)理性決策,形成良性、有序、持續(xù)的精準(zhǔn)業(yè)態(tài),這需要探索的過(guò)程。
記者:那么,企業(yè)應(yīng)該如何理性對(duì)待資本?
童彬原:這個(gè)過(guò)程考驗(yàn)著企業(yè)老板的人性。理性的話,應(yīng)該守住自己能力半徑能夠輻射的范圍,深耕細(xì)作,把個(gè)人影響力和品牌影響力做好,而不是去拓展超出自身能力的范圍。
我希望,消費(fèi)者認(rèn)真分析不同資本機(jī)構(gòu)帶來(lái)的是正面還是負(fù)面影響,是增值還是減值。我們必須分清資本的性質(zhì)。有些資本進(jìn)行品牌收購(gòu),我們要清楚它們是否真正了解行業(yè)、是否專業(yè),它們的制造、生產(chǎn)、服務(wù)能否為被收購(gòu)企業(yè)賦能。
更可怕的是一些資本運(yùn)作,它們收購(gòu)企業(yè)后只是為了把上市公司規(guī)模做大,賺不賺錢無(wú)所謂。這種收購(gòu)對(duì)服務(wù)質(zhì)量沒有任何提高,相反還會(huì)降低。資本進(jìn)來(lái)也分多種多樣,我們要關(guān)注資本收購(gòu)后實(shí)際為企業(yè)做了什么。
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